在日常生活中，可能会遇到手机停机的情况，这时候想要知道自己欠了多少话费，有以下几种常见的查询方式：
一、通过运营商客服电话查询
1.中国移动用户可以拨打10086。拨通后按照语音提示选择相关服务或直接联系人工客服询问欠费情况。例如，如果你的手机已经停机，可能无法拨通此号码，这时候可以尝试用固定电话或者其他能正常通话的手机拨打。当你联系到人工客服后，需要提供自己手机号码对应的身份信息，如身份证号码、服务密码等，以便客服人员为你查询准确的欠费金额。
2.中国联通用户可拨打10010。同样，在语音提示下操作或者转接人工客服。联通的自助语音服务可能会因为停机状态受到一定限制，所以如果无法通过自助系统获取欠费信息，就耐心等待转人工服务。在向人工客服说明情况时，要清晰准确地告知自己的手机号码和相关信息，客服会根据系统记录来告知你所欠的话费。
3.中国电信用户拨打10000。它的查询流程与移动、联通类似。先经过语音导航，若无法获取欠费详情则转接人工。电信的客服会核实你的身份，通过你在电信登记的信息来判断你是否是机主本人或者有查询权限，之后为你提供详细的欠费数额等信息。
二、前往营业厅查询
1.携带本人有效身份证件前往对应的运营商营业厅。以中国移动为例，当你进入营业厅后，向工作人员说明来意，即查询已停机手机号码的欠费情况。工作人员会要求你提供身份证进行验证。他们会通过内部系统，根据你提供的手机号码调出欠费记录，打印出一份欠费清单给你，上面会清楚地显示所欠话费的具体金额、欠费时间等信息。
2.对于一些特殊情况，比如你不是机主本人，但有正当理由需要查询欠费（比如是家长想查询孩子的手机欠费情况），除了要提供机主的手机号码外，还需要提供能证明你与机主关系的相关证件或文件（如户口本等），经过营业厅工作人员核实后才会为你提供欠费信息。
三、通过网上营业厅查询（前提是之前绑定过账号且能登录）
1.以中国移动网上营业厅为例，如果你之前已经在官网注册并绑定了手机号码，那么可以在电脑浏览器中输入中国移动网上营业厅的官方网址，然后使用你的账号和密码登录。登录后，在页面的相关功能区域查找“账户余额”或者“欠费查询”选项。点击进入该功能页面后，就能看到你手机号码的欠费情况。不过如果手机已经停机且长时间未缴费，可能会导致无法登录网上营业厅，这时候就需要先解决登录问题或者采用其他方式查询。
2.同样，中国联通网上营业厅和中国电信网上营业厅也有类似的查询功能。但在停机状态下，其使用可能会受到诸多限制，比如网络认证可能出现问题等，所以相对前两种方法来说，这种方式的可操作性会稍弱一些，但也可以作为一种尝试的途径。
当手机停机后想要查询欠费情况，可以通过拨打运营商客服电话、前往营业厅以及尝试登录网上营业厅等方式来获取相关信息。不同的方式各有特点和适用场景，用户可以根据自己的实际情况选择合适的查询途径。
